Schlecht - schlechter - DHL - Post - Zoll

Jene Leute die mich genauer kennen und um meine Affinität zu Einrichtungen wie der Post und dem Zoll wissen, die erkennen die Tragweite des Titel des heutigen Posts. Allen anderen sei gesagt, dass ich die Post und den Zoll für die schlimmsten %&&$ und %&%§&$ (Schimpfwörter je nach Erziehung und Bildungsstand selber einfügen) halte. Nun hat sich aus die DHL in diesen Kreis gesellt, weil es ist nämlich folgendes passiert.

Den nachfolgenden Text habe ich DHL auf der Homepage als Feedback nach der gestrigen Aktion hinterlassen:

Ich hab mir die oben genannte Sendung via Homepage für die Selbstabholung im DHL Terminal Guntramsdorf am Wochenende zurück legen lassen. Da sie zu diesem Zeitpunkt bereits dort war und ich nicht bis Dienstag warten wollte (das wäre der früheste Termin für alle anderen Optionen gewesen) habe ich in den sauren Apfel gebissen und bin extra eine Stunde früher aus der Arbeit gefahren um es mir in Guntramsdorf abzuholen.

Umso erstaunter war ich dann, als mir dort gesagt wurde, dass das Paket am Wienerberg sei und ich es dort abholen könnte. Da mir dafür nicht mehr genug Zeit blieb (anderer Termin), lasse ich mir das Paket morgen in der Arbeit zustellen.

Ich finde es allerdings sehr unprofessionell, wenn man schon die Option hat sich auszusuchen wo und wie man es erhält, dass das dann nicht klappt und irgendwas mit dem Paket passiert. Auch finde ich es komisch, wenngleich auch lobenswert, dass der Zusteller am Freitag um 18:30 versucht hat zuzustellen, obwohl die Zustellzeiten doch eigentlich nur bis 18:00 gehen und ich dementsprechend am Freitag nicht mehr zuhause war, als er dann endlich gekommen ist.

Alles in allem bin ich sehr enttäuscht von dem Service von DHL und kann mir nicht vorstellen, dass ich in Zukunft wieder auf diese Art des Transports zurückgreifen werde.

Hier noch die entsprechenden Screenshots dazu: 

Bin schon gespannt ob und wann ich zu meinem Feedback eine Reaktion bekomme. Auf jeden Fall ist DHL mal fürs erste bei mir durch. <sarcasm> Auch die unglaubliche Geschwindigkeit, mit der ein Paket aus dem fernen Deutschland in das mit Fahrzeugen schwer erreichbare Wien transportiert wurde </sarcasm>, überzeugt mich nicht diesen Dienst noch einmal in Anspruch zu nehmen. Einzig sie sind billiger als die Post doch um nichts besser oder schneller.